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Verkaufs- und Lieferbedingungen der Carletto AG

Gültigkeit

  • Für alle Lieferungen gelten ausschliesslich unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen. Abweichende Vorschriften des Bestellers (Kunde) bedürfen unserer Zustimmung in schriftlicher Form.
  • Mit Erscheinen der neuen Preislisten und Kataloge verlieren alle bisherigen Kataloge, Preislisten und Angebote deren Gültigkeit.
  • Die aktuellen Preislisten sind jederzeit auf www.carletto.ch unter dem Webshop exklusiv für Kunden abrufbar.

Mindestauftrag

  • Aus Kostengründen können wir nur Aufträge ab einem Warenwert von CHF 50.- annehmen.
  • Nachbestellungen zu einem bereits erteilten Auftrag können aus logistischen Gründen nur als neue, separate Aufträge bearbeitet werden.
  • Für Erstbestellungen gilt ein Mindestauftragswert von CHF 500.-.

Lieferfristen

  • Unsere Lieferzeit entspricht für lagernde Produkte in der Regel 48 Stunden.
  • Carletto kann für Lieferverzug der Vorlieferanten keine Verantwortung übernehmen.

Lieferungen

  • Ab Carletto-Lager in Wollerau mit DPD oder Stückgut-Service.
  • Für Service-Order-Artikel (SO) beträgt die Lieferzeit ca. 5 – 8 Wochen.
  • Die zweckmässigste Lieferart wird durch Carletto gewählt.

Bestellungen

  • Bestellungen erreichen uns unter:
  • Die auf der Bestellung des Kunden aufgeführten Artikelnummern sind für uns verbindlich.
  • Service-Order-Artikel (SO) werden auf Wunsch des Kunden bestellt. Bei diesen Artikeln ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich. Die Lieferfrist beträgt ca. 5 – 8 Wochen.
  • Fehlbestellungen gehen zu Lasten des Bestellers.

Rückstände

  • Rückstände über CHF 100.- werden automatisch ausgeliefert, Rückstände unter diesem Wert werden nach Möglichkeit mit der nächsten Sendung ausgeliefert.

Preisbasis

  • Die pro Artikel aufgeführten Preise verstehen sich als Einkaufspreise und sind dem Handel vorbehalten.
  • Angaben über Verkaufspreise gelten als Empfehlung und nicht als Preisbindung.
  • Alle Preise verstehen sich exkl. MwSt und Versandkosten.
  • Preisänderungen innerhalb des Kalenderjahres bleiben vorbehalten.

Versand- und Verpackungs-Pauschale

  • Für Bestellungen unter CHF 450.- Netto-Warenwert, belasten wir CHF 15.- Porto- und Verpackungs-Pauschale, exkl. MwSt, unabhängig davon wie die Ware zugestellt wird.
  • Bestellungen über CHF 450.- und Rückstände ab CHF 100.- werden franko Haus ausgeliefert.

Webshop-Bestellungen

  • Wir behalten uns das Recht vor, eingegangene Webshop-Bestellungen zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen. Dies gilt insbesondere auch für vordefinierte Verpackungseinheiten (MQ’s).

Zahlung

  • Unser generelles Zahlungsziel beträgt 30 Tage netto.
  • Selbstabholer erhalten 2% Abholrabatt.
  • Unberechtigte Skontoabzüge werden nachbelastet.
  • Ausstehende Zahlungen werden gemahnt, ab 3. Mahnung wird das Kundenkonto für künftige Lieferungen gesperrt und erst nach vollständiger Begleichung der offenen Beträge wieder geöffnet.

Garantie

  • Als Handelsunternehmen beschränkt sich unsere Garantie nur auf den Garantieumfang unserer Lieferanten.

Beanstandungen

  • Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn diese innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
  • Bei Transportschäden kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden das jeweilige Transportunternehmen.

Retouren

  • In Ausnahmefällen und nach Absprachen können aber originalverpackte und unbeschädigte Artikel retourniert werden, bei der Gutschrift wird eine Logistikpauschale von 15% in Abzug gebracht.
    Retouren können nur nach vorgängiger Absprache mit dem Carletto Verkaufsinnendienst und dem Lösen einer Retourennummer angenommen werden. Die Retouren sind an Carletto Logistik & Management AG, Fürtistrasse 15, 8832 Wollerau, zu senden. Bei fehlender Retourennummer oder falscher Versandadresse wird eine Aufwandspauschale von 15% erhoben.
  • Die Kosten für eine Retourensendung gehen zu Lasten des Absenders.
  • Grundsätzlich gewährt die Carletto AG kein Rückgaberecht auf einwandfreie Warenlieferungen.

Verkaufsinnendienst

  • Unser Verkaufsinnendienst ist täglich (Mo-Fr) von 8.30-12.00h und 13.30-17.00h
    (Freitag bis 16.30 Uhr) für Sie da.
  • Erreichen können Sie uns unter der Gratisnummer 0800 65 65 65.
  • Wichtige Angaben über unsere Dienstleistungen erhalten Sie auch unter www.carletto.ch

Gerichtsstand

  • Gerichtsstand für alle Geschäftsvorfälle ist ausschliesslich Horgen.

Wädenswil, Juni 2022 / Carletto AG

P.S.: Unsere AGB’s sind jederzeit auf www.carletto.ch abrufbar.

Adresse
Carletto AG
Moosacherstrasse 14
CH-8820 Wädenswil
Tel:
+41 (0)44 789 88 33
E-Mail:
info@carletto.ch
Website:
www.carletto.ch
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